Hameçonnage : exigence de la preuve d'une absence de déficience technique de la banque

Hameçonnage : exigence de la preuve d'une absence de déficience technique de la banque

Pour refuser le remboursement d’opérations de paiement frauduleuses, la banque doit prouver l’existence d’une négligence grave de la part de l'utilisateur ainsi qu’une absence de déficience technique émanant d’elle.

Mme Y. a répondu favorablement à un email de hameçonnage lui demandant de communiquer diverses informations relatives à son compte bancaire, telles que le nom, le numéro, la date d’expiration et le cryptogramme rattachés à sa carte (...)
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