Selon le rapport d’activité 2008 de l’Autorité de contrôle des assurances et des mutuelles, les dispositifs de médiation sont encore peu connus des assurés car peu évoqués par les organismes d’assurance. Pourtant, les services de médiation pourraient être largement développés notamment par des médiateurs agissant dans le cadre d’une procédure conventionnelle. Depuis plusieurs années, le secteur de l’assurance s’active dans le champ de la (...)
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